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沙巴体育平台:到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证
来源: 网络整理发稿时间:2019-12-02 13:21

仿佛一夜间,上海、天津、江苏、四川、重庆、山东、云南、广东、广西、河南等地增设上百个电子客票试点车站。无需提前取纸质车票,沙巴体育平台,刷身份证或手机二维码即可秒速进站验票乘车,铁路电子客票不断推广实施。

在带来便捷的同时,也有小搭档有疑惑:没有票,怎么找座位?证件迷失了怎么办?需要报销怎么办?老人、儿童、学生怎么办?设备呈现阻碍怎么办?手机没电了怎么办?……

记者为您细致解答。

就像扫码支出一样,科技正在扭转生涯。此刻大到阛阓超市,小到路边摊,人们已经习惯用手机付款,省去了找零的懊恼,越发方便火速。

作为将来票务领域的发展趋势,电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高广大旅客的出行履历。

No.1

电子客票怎么用?

我国现有的铁路纸质车票,为赤色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采纳实名造,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体,旅客需凭车票乘车。

铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构,实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务,将有力促进客运服务和服务质量的全面提升。

进站时,旅客持中华人民共和国住民身份证等可主动识别证件,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自帮闸机完成实名造验证、进出站验票程序。

乘车时,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇到列车工作职员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。留意!采办减价优惠车票的旅客,需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验。

No.2

电子客票方便在哪儿?

实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于奉行旅客自帮化实名验证、自帮化验票等无干扰服务;

旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自帮进站检票乘车,裁减排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速率显然提升;

如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道采办的车票,都能够在互联网自帮办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力;

由于没有纸质车票,迷失车票、挂失补票、出售伪钞等问题将彻底解决。同时,实施电子客票另有提高售票组织和乘降组织效率、低落设备阻碍率等诸多优点。

No.3

不会互联网购票咋办?

请安心!电子客票实施后,铁路部门会继续保存传统售票渠道,满足老年旅客购票出行需要。您能够到车站售票窗口或就近的客票代售点,采纳与工作职员面对面交流的方式采办火车票。

No.4

车次、席位在哪里?

熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询,或查看手机短信、微信或邮件等,都能够掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。

假设不想看手机,“购票信息单”也能够显示相关信息,您能够选择通过网站自行下载或打印,也可在车站售票窗口或主动售票机打印。

是否打印购票信息单,旅客可自主选择。留意!购票信息单只是作为提供信息所用,但既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。

旅客还能够使用微信扫描报销凭证上的二维码查询车次、席位等信息,如下图所示。

假设以上方式都不太习惯,您能够查看车站的电子显示屏。车站候车大厅的电子屏会及时滚动显示各趟列车的检票时间、检票口。车站广播也会在车次预备检票时提示各位旅客。别的,您还能够询问服务台职员,他们会耐心为您解答。

No.5

证件丢了怎么办?

旅客在乘车前迷失证件的,持二代身份证的旅客,可到车站铁路公安造证窗口办理临时身份证明;持其他身份证件的旅客,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

旅客在列车上、出站前迷失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客可在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续,票款按原支出方式退回旅客。

No.6

若何退改签+报销?

编辑:xin

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